Última actualización: 31 de Diciembre de 2024
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1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Webless Studio SL
Calle Galatea 19, 18008, Granada, España
Registro Mercantil de Granada, Tomo 1868, Folio 33, Hoja GR-61270, Inscripción 1ª.
Correo de contacto: admin [@] webless [dot] com
2. Datos personales que recopilamos
Cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier información proporcionada en los formularios de contacto.
- Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos relacionados con tu actividad en nuestro sitio web.
- Información de clientes potenciales (leads): Detalles que nos proporciones al solicitar información sobre nuestros servicios.
Además, utilizamos Google Analytics y HubSpot para recopilar estadísticas y gestionar clientes potenciales.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para los siguientes fines:
- Provisión de servicios: Diseñar, mantener y optimizar sitios web en WordPress según las solicitudes de nuestros clientes.
- Gestión de consultas y leads: Gestionar las consultas enviadas a través de nuestros formularios, y realizar el seguimiento comercial de clientes interesados en nuestros servicios.
- Análisis estadístico: Recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario (mediante Google Analytics).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con normativas aplicables.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Obtenemos tu consentimiento explícito mediante casillas de verificación en nuestros formularios.
- Ejecución de un contrato: Para gestionar los servicios solicitados.
- Interés legítimo: Analizar y mejorar nuestros servicios y el sitio web.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante un período de 5 años, salvo que la ley exija un período más corto o más largo, o que solicites su eliminación antes. Una vez finalizado este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Transferencias internacionales de datos
Utilizamos HubSpot, cuyos servidores están ubicados en la Unión Europea, lo que garantiza el cumplimiento de las normativas de protección de datos del GDPR.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies de terceros, como Google Analytics y HubSpot, para recopilar datos anónimos de navegación. Puedes gestionar el consentimiento de las cookies a través del banner que aparece al visitar nuestro sitio web.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Derechos de los usuarios
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales, cuando sea aplicable.
- Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos personales en ciertos casos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en el interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a:
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9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen encriptación y sistemas de acceso restringido.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
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