1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Webless Studio S.L.
- CIF
- B70848452
- Domicilio
- Calle Galatea 19, 18008 Granada (España)
- Email de contacto
- formulario de contacto
- Teléfono
- +34 958 604 257
2. Qué datos tratamos
Solo los que tú nos facilitas:
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), web (opcional), el asunto elegido y tu mensaje.
- Configurador de presupuesto: las respuestas sobre tu proyecto (tipo de web, tecnología, secciones, idiomas, extras, plazo) y tus datos de contacto.
- Comunicaciones directas: los datos que nos des si nos escribes por email o nos llamas.
- Clientes: los datos de facturación y de contacto necesarios para prestar el servicio contratado.
No pidas ni envíes por los formularios datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.): no los necesitamos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y enviarte el acuse de recibo automático. | Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Preparar y enviarte un presupuesto. | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Prestar los servicios contratados y facturarlos. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c). |
| Proteger la web frente a abusos y envíos automatizados. | Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio (art. 6.1.f). |
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin pedírtelo antes, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y presupuestos que no se convierten en encargo: el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, 4 años desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (en general, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).
5. Quién más accede a tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web y el correo funcionen trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento de la web, red de distribución y procesamiento de los formularios.
- Mailgun (Sinch) — envío de los emails que generan los formularios, desde su región de la Unión Europea.
- Microsoft (Microsoft 365) — buzones de correo en los que recibimos y contestamos tus mensajes.
Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), en el que están adheridos, y en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a formulario de contacto con el asunto «Protección de datos». Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
La web se sirve siempre por HTTPS, los formularios no guardan los datos en ninguna base de datos de la web (se envían directamente por email) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar su pérdida o acceso no autorizado.
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última versión aparece al principio de la página. Consulta también el aviso legal y la política de cookies.